الشروط والاحكام
الشروط والاحكام
- يحق للعميل فحص البضاعة قبل الاستلام وإلا فالأصل أن البضاعة تم تسليمها سليمة وبحالة المصنع، ولن تقبل أي شكوى نقص أو كسر أو إتلاف أو ما شابه بعد الاستلام..
- في حال توريد البضاعة من قبلنا تنتهي مسؤوليتنا بإيصال البضاعة إلى بوابة موقع العميل وليس إلى داخل الموقع.
- موعد التسليم للعميل لا يقل عن (7) سبعة أيام عمل من تـاريخ الفاتورة
- البضاعة المباعة للعميل والـغير مـتـوفـرة في الـمـخـزون وتم حجزها مـسـبـقًا بعد مـوافـقـتـه، يتم تـوريـدهـا حسب الاتفاق مع العميل ولا نتحمل تبعات أي تأخير خارج عن إرادتنا.
- مدة سريان الضمان مدرجة في خانة (الضمان) بجانب كل صنف.
- لضمان سلامة عمل وأداء المنتج يجب اتباع الإرشادات الموجودة بدليل المستخدم المرفق مع كل منتج.
- الضمان يغطي العيوب المصنعية فقط ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سـوء الاستخدام أو سوء التركيب، مع مراعاة شروط الضمان المرفقة مع كل منتج.
- يعتبر الضمان ملْغياً عند استخدام المنتجات في غير الأماكن المخصصة لها أو تشغيلها بغير متطلبات التشغيل المقننة ووفق الأصول الفنية المعتبرة، على سبيل المثال لا الحصر: اسـتخدام منتجات مخصصة للاستخدام الداخلي في الأماكن الخارجية.
- بعد التحقق من مطابقة المنتج لمدة الضمان يخضع للفحص من قسم الصيانة لتحديد سبب العطل وما إذا كان مشمولا بالضمان، ويتم إبلاغ العميل بالنتيجة بعد اكتمال الفحص وأخذ الموافقة منه على الإجراء المقترح من قبل قسم الصيانة والضمان.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الخاضعة للتصفية والعروض بعد بيعها.
- للطلبات الدولية لا نتحمل اي رسوم إضافية على الطلب والتي قد تفرضها الجمارك او شركة الشحن.